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Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable es Pure’ssense Cosmetics SRL, que opera comercialmente bajo el nombre Alezia Bloom Lab.
Domicilio social: Str. Susenii Noi nr.17, Reghin, jud. Mures, Rumanía. Contacto de privacidad: privacy@aleziabloomlab.com.
2. Qué datos podemos recopilar
Podemos tratar: nombre y datos de contacto; datos de facturación y entrega; información de pedidos y transacciones; estado y referencias de pago; datos de cuenta si creas una cuenta; comunicaciones de atención al cliente; información sobre devoluciones y reclamaciones; preferencias de newsletter/marketing; contenido de reseñas si decides publicar una; datos del sitio, dispositivo, seguridad y registros; identificadores de cookies y datos de analítica/publicidad cuando hayas prestado tu consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
Gestionar pedidos, pagos, entrega, devoluciones y solicitudes relacionadas con la compra — ejecución de un contrato o medidas precontractuales a tu solicitud.
Emitir facturas, mantener registros obligatorios y cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras obligaciones legales — obligación legal.
Proteger el sitio, prevenir abusos o fraude, defender reclamaciones y mantener la integridad del servicio — interés legítimo y, cuando corresponda, obligación legal.
Responder consultas generales y gestionar atención al cliente — contrato, medidas precontractuales o interés legítimo según la consulta.
Enviar newsletters y comunicaciones promocionales electrónicas — consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
Utilizar tecnologías no esenciales de analítica o publicidad — consentimiento cuando sea necesario. Puedes cambiar tu elección en Cookie Settings.
4. Datos de pago
Los pagos con tarjeta se gestionan mediante WooPayments. Cuando WooPayments recopila directamente los datos de la tarjeta, Alezia Bloom Lab no pretende recibir ni almacenar el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad. Podemos recibir el estado de la transacción, referencias, señales de fraude/riesgo e información necesaria para conciliación y reembolsos.
5. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse, solo cuando sea necesario, al proveedor de hosting Zooku/cPanel; WordPress/WooCommerce y proveedores técnicos; WooPayments; proveedores de fulfilment y transportistas; proveedores de email/atención al cliente; contables y asesores profesionales; proveedores de IT y seguridad; Complianz CMP para gestionar el consentimiento; proveedores de analítica/publicidad cuando hayas consentido; y autoridades públicas cuando la ley lo exija.
No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, utilizaremos un mecanismo legal de transferencia, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo, cuando sean necesarias.
7. Conservación
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y para cumplir requisitos legales, contables, fiscales, de consumo, garantía y plazos de prescripción aplicables.
Los registros de pedidos y facturación se conservan durante los plazos legales aplicables a la empresa. Los datos de atención al cliente y litigios pueden conservarse durante el tiempo necesario para resolver el asunto y formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos de marketing se conservan hasta que retires el consentimiento o dejen de ser necesarios. La duración de las cookies se muestra en Cookie Settings.
8. Tus derechos
Conforme a las condiciones del RGPD, puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición a determinados tratamientos y retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
9. Reclamaciones
Puedes contactar primero con nosotros en privacy@aleziabloomlab.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía (ANSPDCP) o, cuando proceda, ante la autoridad de control del país de la UE de tu residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
10. Cookies
Las cookies y tecnologías similares se describen en la Política de Cookies. Las cookies no esenciales solo se utilizan después del consentimiento cuando este sea legalmente necesario, y puedes retirarlo a través de Cookie Settings, gestionado mediante Complianz CMP.
11. Menores
La tienda online está destinada a personas con capacidad legal para celebrar un contrato de compra. Si no tienes dicha capacidad, el pedido deberá ser realizado por un progenitor o representante legal, o con la autorización legalmente exigida.
12. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. Ningún método de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como completamente seguro.
13. Cambios
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores u obligaciones legales. La versión vigente y la fecha de actualización se publicarán en esta página.